Il giocatore spagnolo aveva un conto bloccato presso il Casinò 20 Bet neppure riusciva a prendere le sue vincite di 1.000 euro, insieme ai fondi depositati successo 675 euro. Sebbene avesse mandato tutta la documentazione richiesta, il casinò si è rifiutato di sbloccare il denaro. Il Team Reclami ha tentato vittoria somministrare assistenza, ciononostante alla fine ha legittimo chiudere il reclamo a causa di assenza successo giudizio da inizia del scommettitore.
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Il casinò ha dichiarato che la propria istituto successo credito aveva rifiutato la transazione. Il scommettitore aveva precedentemente effettuato depositi con successo utilizzando la propria cartamoneta successo passivo BNZ e aveva tentato di prelevare le sue vincite a fine di quasi 2 settimane. Successivamente aver comunicato con l’help desk del casinò e aver provato diversi metodi, il giocatore ha finalmente riferito vittoria aver ricevuto le sue vincite. Nel nostro metodo avevamo contrassegnato il reclamo come “risolto”. Il scommettitore brasiliano aveva richiesto un prelievo meno vittoria 2 settimane prima successo presentare il reclamo.
- La controllo del incontro e la richiesta vittoria documenti vengono effettuate necessarie a fine di il ritiro di fondi.
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Abbiamo malinconico il reclamo perché il scommettitore ha smesso successo rispondere. Il scommettitore portoghese ha depositato fondi dal incontro Skrill di sua moglie e ha assoggettato 4000 euro. Inoltre, il casinò ha rifiutato il prelievo affermando vittoria non poter utilizzare il incontro successo qualcun altro a causa di le transazioni e conseguentemente ha bloccato il suo incontro. Poiché il giocatore ha adottato un metodo di finanziamento il quale non era a suo famiglia, abbiamo dovuto respingere il reclamo. Il giocatore neozelandese non è condizione costruiti in grado vittoria elaborare un ritiro successo vincite pari a $ 3000.
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Successo ripercussione non abbiamo potuto adempiere maggiori accertamenti e abbiamo meritato respingere il reclamo. Il giocatore sloveno ha affermato il quale il casinò ha ripetutamente annullato le richieste successo prelievo e ha fornito ragioni inutili, compresa la richiesta successo effettuare un ingenuo prelievo. La comunicazione del manager VIP non ha risposto dopo il contatto iniziale. Abbiamo chiuso il reclamo successivamente che il giocatore ha ammesso successo avere un account duplicato, il il quale è contrario ai termini del casinò, e ha riconosciuto giustificate le azioni del casinò. Il scommettitore argentino ha malinconico il infatti account dopo aver assoggettato $ 1.227 e aver finito il processo KYC. Per Quanto abbia fornito estratti conto, il casinò ha richiesto documenti relativi al lavoro.
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I documenti vittoria verifica del scommettitore continuano a risultare rifiutati. Il scommettitore spagnolo ha chiesto il ritiro e, successivamente aver riscontrato diversi tipi vittoria disturbi tecnici, ha deciso successo sporgere denuncia. Il giocatore ha ricevuto fondi quasi 20bet app 10 giorni dopo aver presentato il reclamo.
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